リニューアルオープン!

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

店長からのメッセージ
いつもiroriをご利用いただきありがとうございます。 2021年6月iroriはリニューアルオープンいたしました。 オープンにあたり新商品も続々UP! これからもホーローの美しさ、温かみをお伝えいたします。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便 ヤマト運輸 佐川急便
いづれかの宅配便で、お客様宛に商品のお届けしております。
※配送業者のご指定は頂けません。 また、配達店留めのご注文は承っておりません。お客様よりご注文時にご指定頂きましたご住所(配達店を除く)へお届け致します。

■送料:税込5,000円以上購入で送料無料となります。
※北海道、沖縄、離島の場合は、別途送料をご請求させて頂きます。商品やお届け場所により料金が異なりますので、弊社担当よりご注文確定後に弊社よりメール又は電話にて連絡いたします。

RETURN 返品について

不良品
※商品がお手元に届きましたら、すぐにお届け内容をご確認ください。
返品期限
不良品の返品をご希望の場合は商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。

■商品に欠陥のある場合のみ送料当社負担にて受付します。

当店もしくはメーカーより、直接お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
ただし商品お受け取り後5日以内にご連絡頂いた商品に限ります。



※ご連絡・お問い合わせは聞き間違いや記憶の相違によるトラブル防止のため、できる限り【メール】をご利用ください。



■お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
商品の性格上、お客様のご都合による返品・交換等をお受けすることができかねますので、予めご了承くださいますようお願い致します。

【お客様ご都合による返品・交換とは】

 ・イメージ違い
 ・サイズが合わない
 ・お客様のご注文間違い
 ・一度ご使用になられた商品
 ・お客様のもとで破損、汚損が生じた商品
 ・商品到着後6日以上経過した商品
 ・商品の付属品・タグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・セール対象品
 ・事前連絡なくご返送された場合
 ・お届けの梱包状態でご返送頂けなかった場合
返品送料
・不良品や発送中の破損による返品送料はこちらが負担いたします。
・お客様によるご都合での返品はお受けできません。

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